AVISO DE PRIVACIDADE COOPERA GD

Seja bem-vindo (a) a nossa política de privacidade.

Antes de começarmos, queremos reforçar com você nosso compromisso com a sua privacidade e proteção de dados, isto é muito valioso para nós e com certeza faz parte da nossa missão, visão e valores.

Aqui você compreenderá como seus dados pessoais serão tratados e para quais finalidades
eles  serão  usados.  Ao  coletar  essas  informações,  estamos  agindo  como  um  controlador  de  dados  (a  quem  compete  as  decisões  referentes  ao  tratamento  de  dados  pessoais)  e,  em  atenção  à  legislação  sobre  privacidade  e  proteção  de  dados  e  por  responsabilidade  com  a  segurança dos seus dados, forneceremos aqui as informações sobre o nosso negócio, sobre  como usamos seus dados pessoais e sobre os direitos que você tem sobre eles. Emprega-se  aos indivíduos como usuários/clientes (referindo-se neste aviso como “Você”) que interagem  com  os  serviços  da  COOPERATIVA  PIONEIRA  DE  GERAÇÃO  E  DESENVOLVIMENTO  –  COOPERA GD (como “Nós” e “Conosco”).

Para  você  entender  como  os  dados  pessoais  são  tratados,  vamos  te  contar  um  pouco  mais  sobre que fazemos aqui na COOPERA GD.

Os termos do nosso aviso de privacidade serão aceitos quando você validar o checkbox (caixa de seleção). Isso indicará que você concorda com a forma que tratamos e utilizamos os seus  dados e informações.

1. DADOS CADASTRAIS 

COOPERATIVA  PIONEIRA  DE  GERAÇÃO  E  DESENVOLVIMENTO  -  COOPERA,  sociedade  cooperativa, com registro no cadastro nacional de pessoa jurídica sob o nº 27.191.748/0001- 75,  com  sede  na  avenida  25  de  Julho,  nº  2736,  sala  02,  bairro  Centro,  na  cidade  de Forquilhinha/SC.

2. QUEM SOMOS?

A  Coopera  Soluções  Elétricas  é  uma  empresa  com  uma  rica  história  de  compromisso  e desenvolvimento comunitário. Nossa jornada começou em 27 de janeiro de 1959, quando 60 agricultores  de  Forquilhinha/SC  fundaram  a  CERFOL,  hoje  conhecida  como  Cooperativa Pioneira de Eletrificação - COOPERA.

Em  2017,  a  COOPERA  se  desmembrou,  dando  origem  à  Cooperativa  Pioneira  de  Geração  e Desenvolvimento - COOPERA GD. Com o propósito de expandir através de novas atividades, a COOPERA GD criou a Coopera Soluções Elétricas, além de investir em usinas para geração de energia elétrica e outros serviços voltados para seus associados e a comunidade.

Em 2018, a COOPERA GD iniciou a operação da COOPERA Telecom Ltda., fornecendo serviços de internet. No ano seguinte, em janeiro de 2019, a COOPERA GD deu início às atividades da COOPERA  SOLUÇÕES  ELÉTRICAS,  especializando-se  na  distribuição  de  materiais  elétricos  e eletroferragens.  Desde  então,  nos  tornamos  um  dos  maiores  distribuidores  de  materiais elétricos do Sul do Estado de Santa Catarina, impulsionando o crescimento da região através do cooperativismo.

3. TERMOS E DEFINIÇÕES 

Para os fins do disposto nestes Termos, considera-se:

a)  Autoridade  Nacional  de  Proteção  de  Dados  (ANPD):  órgão  da  administração  pública federal,  integrante  da  Presidência  da  República  a  qual  compete,  sem  limitação,  zelar  pela proteção  dos  dados  pessoais,  fiscalizar  e  aplicar  sanções  em  caso  de  tratamento  de  dados realizado  em  descumprimento  à  legislação,  nos  termos  da  Lei  Geral  de  Proteção  de  Dados (LGPD);

b)  Cookies:  são  pequenas  unidades  de  dados  armazenados  pelo  seu  navegador  no  disco rígido do seu computador. Os cookies são necessários para o uso da Plataforma;

c) Controlador de dados: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

d)  Dado  pessoal:  (você,  Titular  ou  Titulares)  informação  relacionada  à  pessoa  natural identificada ou identificável;

e)  Dado  pessoal  sensível:  dado  pessoal  sobre  origem  racial  ou  étnica,  convicção  religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado  referente  à  saúde  ou  à  vida  sexual,  dado genético  ou  biométrico,  quando  vinculado  a uma pessoa natural;

f) Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): é a lei que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,  inclusive  nos  meios  digitais,  por  pessoa  natural  ou  por  pessoa  jurídica  de  direito público ou privado, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde estejam
localizados  os  dados,  desde  que  (i)  a  operação  de  tratamento  seja  realizada  no  território nacional; (ii) a atividade de tratamento que tenha por objetivo a oferta ou o fornecimento de bens ou serviços ou o tratamento de dados de indivíduos localizados no território nacional; ou
(iii) os dados pessoais objeto do tratamento tenham sido coletados no território nacional;

g) Operação de dados pessoais: o mesmo que tratamento;

h) Operador de dados: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

i)  Propriedade  intelectual:  compreende  os  direitos  relativos  à  propriedade  industrial  e aos direitos autorais, entendendo-se sob esta denominação os direitos de autor e os que lhes são conexos;

j)  Tratamento  de  dados:  toda  operação  realizada  com  dados  pessoais,  como  as  que  se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação  ou  controle  da  informação,  modificação,  comunicação,  transferência,  difusão  ou extração; 

k) Titular de dados: pessoa natural, também “titular”, “você”, “ele” ou “Titulares” que apenas acessa a Plataforma, bem como aquele que preenche o formulário de cadastro e concorda com os Termos de Privacidade.

4. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS E COMO USAMOS?

Na  COOPERA  GD,  coletamos  diversos  tipos  de  dados  para  melhor  atender  nossos  clientes, melhorar nossos serviços e cumprir com nossas obrigações legais. Valorizamos a transparência  e queremos que você saiba exatamente quais dados coletamos e como eles são utilizados.

Embora a COOPERA GD atenda, em grande parte, pessoas jurídicas e venda para empresas  que  não  são abrangidas  pela LGPD, estamos cientes  de que podem  existir eventuais  tratamentos de dados pessoais. Por isso, mantemos o registro do tratamento e mapeamos o  processo para fins de segurança.

Nos  casos  de  atendimento  de  pessoas  físicas,  titulares  de  dados,  coletamos  seus  dados  pessoais quando você interage em uma de nossas aplicações, site, redes sociais, entre outros, conforme:

Processo	Dados	Finalidade	Base Legal
Cadastro de associado	Nome completo, CPF, endereço completo, telefone e e-mail, nome dos pais estado civil, profissão, data de nascimento	Cadastro de associado da Coopera GD	Execução de contratos.
Vendas: presenciais e on-line.	Nome completo, CPF, telefone, e-mail, endereço completo, dados de pagamento para transação.	Efetuar a venda, emissão de nota fiscal, entrega de produto.	Execução de contratos e cumprimento de obrigação legal
Atendimento via formulário e/ou mensagem	Nome, telefone e e- mail	Realizar o atendimento do cliente que entra em contato	Consentimento Execução de contratos.
Correio eletrônico	e -mail	manter comunicações eletrônicas entre você e nós.	Consentimento Execução de contratos.

 

Coletamos também Informações sobre como você utiliza nosso site, isso significa que durante sua interação com os nossos sites, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações que você tomou. Isso pode incluir detalhes como em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas.

Essas  informações  são  capturadas  por  meio  de  tecnologias  automatizadas,  como  Cookies (Cookies  de  navegador,  Cookies  Flash  e  similares)  e  web  beacons,  e  via  rastreamento  de terceiros. Você possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte  os  detalhes,  na  Seção  “Direitos  do  Titular  de  Dados  Pessoais”.  Confira  maiores detalhes sobre “Cookies”.

5. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos textuais criados por sites que você visita sendo salvo no seu computador, por meio do navegador que você utiliza. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar quem está visitando a página, seja para personalizar de acordo com o  perfil ou para facilitar a navegação de várias páginas dentro do mesmo site. Informações que facilitam  a  sua  navegação  em  vários  sites  na  internet,  não  sendo  necessário,  que  seja configurado o tempo inteiro os itens básicos, como o seu idioma de preferência, por exemplo.

5.1. QUAIS OS TIPOS DE COOKIES E O QUE REALIZA CADA UM DELES?

Cookies  de  sessão:  É  aquele  temporário  que  dura  o  momento  em  que  você  está  com  o navegador aberto acessando a internet, basta fechar o navegador que ele some. Portanto, é armazenado na memória temporária do navegador e quando você encerra o navegador, ele desaparece.  E  afinal  de  contas,  ele  coleta  as  nossas  informações  como  usuários?  Não,  eles normalmente  fazem  uma  identificação  genérica  que  não  coleta  os  dados  pessoais  dos usuários.

Cookies  permanentes:  ao  contrário  do  cookie  de  sessão,  esse  fica  registrado!  Ele  coleta  a identificação  do  usuário,  comportamento  de  navegação  da  internet  e  preferências  em  sites específicos. Mesmo você fechando, ele continua salvo, pois fica armazenado no disco rígido do seu computador, até ele expirar sozinho ou você excluir (abaixo, explicaremos como você pode inutilizá-los).

Cookies  necessários/obrigatórios:  O  mínimo  necessário  para  poder  abrir  a  nossas  páginas  e  você conseguir navegar e acessar as funcionalidades básicas do nosso site.

Cookies  analíticos:  Sabe  aquela  estatística  que  vai  nos  ajudar  a  melhorar  cada  vez  mais  o  desempenho  do  nosso  site  e  a  sua  experiência  por  aqui?  Afinal,  não  há  nada  pior  que  uma página  lenta,  uma  funcionalidade  com  erros...  Não  é  mesmo?  Por  isso,  os  cookies  analíticos nos  auxiliam  na  coleta  e  análises  destas  estatísticas,  permite-nos  saber  quais  páginas  você  acessou e quantas vezes.

Cookies de terceiros: São criados por outros aplicativos e sites e contêm imagens e anúncios. Esse conteúdo você facilmente visualiza em muitas páginas na internet. Pode acontecer, por exemplo, em aplicativos e sites com banners com publicidade de uma terceira entidade.

Cookies funcionalidade: Imagina você ter que selecionar suas preferências toda vez que acessar  os nossos aplicativos e site? Para poupar seu esforço, nosso cookie de funcionalidade já deixa salvo  aquilo  que  você  prefere  para  você  não  ter  que  informar  sempre  suas  preferências  ao acessar nossa página.

Cookies  de  publicidade:  Eles  permitem  que  o  site  ofereça  funcionalidade  e  personalização elaboradas.  Conseguem  determinar  por  nós  ou  por  fornecedores  externos  cujos  serviços podem  ser  adicionados.  Se  por  ventura  você  não  permitir  estes  Cookies,  algumas  destas funcionalidades, ou até mesmo todas, podem não funcionar perfeitamente.

5.2 CONSIGO INUTILIZAR OS COOKIES?
Com  exceção  do  cookie  obrigatório,  necessário  para  poder  acessar  nosso  site,  você  pode inutilizar os cookies no início das páginas e concordar com apenas aqueles que você desejar. Você  conseguirá  contrariar  ao  registro  de  cookies  do  site  com  a  simples  inutilização  dessa opção no próprio navegador.

A inutilização dos cookies, contudo, pode corromper a funcionalidade de algumas ferramentas do site, implicando diretamente no seu funcionamento. Outro possível efeito será a eliminação das preferências do usuário, previamente salvas, atrapalhando a sua experiência. Importante lembrar que cabe a você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil retratem o seu consentimento em aceitar Cookies, ou não.

5.3. É POSSÍVEL APAGAR TODOS OS COOKIES QUE ESTÃO NO MEU NAVEGADOR?

Na maioria dos navegadores, quando você digita "ctrl+shift+del" são exibidas as opções para limpar  vários  dados  do  navegador,  inclusive  os  seus  cookies,  caso  a  opção  de  cookies  não esteja marcada, seleciona-se essa opção e confirma para apagar os dados armazenados

5.4. TABELA DE COOKIES UTILIZADOS POR ESTE SITE

COOKIE	DESCRIÇÃO	FINALIDADE	BASE LEGAL
__kdtv	cookie utilizado para rastreamento de comportamento e métricas de uso do site	Análise de uso do site	Legítimo Interesse
_gcl_au	Cookie do Google AdSense utilizado para experimentar a eficiência da publicidade em sites que utilizam seus serviços	Marketing e publicidade	Consentimento
_kdt	Similar ao cookie __kdtv, utilizado para rastreamento de comportamento e métricas de uso do site	Análise de uso do site	Legítimo Interesse
PHPSESSID	Cookie padrão do PHP para gerenciar sessões, armazenando um identificador de sessão único	Manter a sessão do usuário ativa durante a navegação	Execução de Contrato
LOJA	Cookie específico do site possivelmente utilizado para gerenciar o carrinho de compras ou preferências da loja	Funcionalidade do site	Execução de Contrato
PaginaOrigem	Cookie que armazena a página de origem de onde o usuário veio	Melhorar a navegação e experiência do usuário	Legítimo Interesse
theme-version	utilizado para armazenar a versão do tema do site que está sendo utilizada	Manter a consistência do design e funcionalidades do site	Legítimo Interesse

A COOPERA GD valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Os cookies que utilizamos no site são fundamentais para melhorar a experiência de navegação, garantir a funcionalidade do site e otimizar nossos serviços. Estamos comprometidos com a transparência e a proteção dos dados, respeitando sempre a legislação aplicável.

Caso tenha alguma dúvida sobre os cookies utilizados ou sobre nossas práticas de privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência segura e satisfatória em nosso site.

6. DO TRATAMENTO DE DADOS

Ao aceitar estes Termos de Privacidade, o Titular declara:

a)        que  a  COOPERA  GD  poderá  efetuar  a  operação  dos  dados  pessoais  coletados  no momento do acesso e/ou preenchimento do formulário de inscrição, cooperando com os operadores durante a             operação de tratamento desses dados;
b)        ser maior de 18 (dezoito) anos, ter lido completamente e atentamente as regras destes termos,  estando  plenamente  ciente  do  seu  teor  e  conferindo  sua  manifestação  livre, informada e                               inequívoca, pela qual concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma das finalidades estabelecidas na Tabela I. Caso não concorde com o conteúdo destes termos, não poderá acessar a             Plataforma;
c)        se for representante legal de uma empresa, possuir os poderes necessários e específicos para aceitar estes Termos de Privacidade.

O Titular de dados (“Você”) é o único responsável pela exatidão e veracidade dos dados que informar no ato de preenchimento da inscrição. Caso seja identificada falsidade de informações cadastradas,  a  COOPERA  GD  solicitará  ao  Titular  esclarecimento,  podendo  suspender  ou bloquear o tratamento de dados se as julgar inadequadas, e se assim for necessário.

Caso a COOPERA GD identifique o mau uso do site e/ou a violação de direitos de propriedade intelectual, de sua propriedade ou de terceiros, será solicitado ao Titular esclarecimentos.

Na hipótese de mudanças da finalidade para o tratamento de dados pessoais não compatíveis com  o  consentimento  original,  a  Coopera  GD  informará  previamente  o  Titular  sobre  as  mudanças de finalidade por meio do e-mail informado no momento do cadastramento.

Caso o tratamento dos dados seja realizado com fundamento na base legal “com consentimento”,  o  Titular  poderá  revogá-lo  caso  discorde  das  alterações.  No  mesmo  ato,  a COOPERA GD informará as consequências caso o Titular não concorde com a nova finalidade de tratamento de seus dados pessoais.

O Titular se declara ciente de que os dados coletados e as atividades registradas poderão ser  compartilhados:
a) Com  autoridades  judiciais,  administrativas  ou  governamentais  competentes,  sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;

b) de  forma  automática  em  caso  de  operações  societárias  como  fusão,  aquisição e incorporação;
c) para operadores que efetuarão o tratamento de dados pessoais do Titular.

7. DO COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A COOPERA GD poderá revelar os Dados Pessoais se necessário para: (a) conformidade com a legislação aplicável, regulamentos, processo legal ou solicitação governamental; (b) termos de  serviço  aplicáveis,  incluindo  investigação  de  violação  em  potencial;  (c)  detectar,  auditar, prevenir ou de outra forma endereçar fraude, questões técnicas ou de segurança; e (d) proteger contra  danos  iminentes  aos  direitos,  propriedades  ou  segurança  da  COOPERA  GD,  seus usuários ou o público, como exigido ou permitido pela legislação vigente.

Para oferecer  um  serviço  eficiente  e  de  alta  qualidade,  a  Coopera  GD  utiliza  serviços  de terceiros  essenciais  para  a  operação  do  nosso  negócio.  Entre esses  serviços,  destacam-se  a plataforma  de  e-commerce  Tray,  utilizada  para  gerenciar  nossas  vendas  online,  incluindo  o processamento de pedidos, gerenciamento de inventário e atendimento ao cliente; o meio de pagamentos  Vindi,  responsável  por  processar  os  pagamentos  de  nossos  clientes  de  forma segura e eficiente; e plataformas de comunicação como WhatsApp e atendimento de chat-bot, que melhoram a comunicação com nossos clientes e fornecem suporte imediato. Além disso, utilizamos um servidor interno para armazenar dados, garantindo a segurança e a integridade
das  informações,  assim  como  outros  serviços  necessários  para  manutenção  e  atendimento, como hospedagem, segurança cibernética e ferramentas de análise de dados.

Todos os nossos fornecedores e parceiros mantêm um contrato de operação de dados que inclui responsabilidades específicas de cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esses  contratos  garantem  que  todos  os  dados  pessoais  tratados  por  esses  terceiros  sejam protegidos e utilizados de acordo com as regulamentações vigentes, assegurando a privacidade  e  a  segurança  das  informações  de  nossos  clientes.  Estamos  comprometidos  em garantir que nossos parceiros terceirizados adotem as melhores práticas de proteção de dados, mantendo a transparência e a confiança em todas as nossas operações.

8. DOS DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
A Coopera GD respeita e valoriza os direitos dos titulares de dados pessoais, conforme previsto pela  Lei  Geral  de  Proteção  de  Dados  (LGPD).  Abaixo,  detalhamos  cada  um  desses  direitos  e explicamos como você pode exercê-los:

Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar e obter informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você, bem como detalhes sobre o tratamento desses dados.

Direito  de  Retificação:  Caso  seus  dados  pessoais  estejam  incorretos,  desatualizados  ou incompletos, você pode solicitar a correção ou atualização dessas informações.

Direito  à  Anonimização,  Bloqueio  ou  Eliminação:  Você  pode  solicitar  a  anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Direito à Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, desde que isso não afete os segredos comerciais e industriais da Coopera GD.

Direito à Informação sobre Compartilhamento: Você pode solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais.

Direito de Revogação do Consentimento: Caso o tratamento de seus dados seja baseado no  seu  consentimento,  você  pode  revogá-lo  a  qualquer  momento,  mediante  manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado.

Direito de Oposição: Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, caso  discorde  dos  fundamentos  utilizados,  exceto  nos  casos  em  que  o  tratamento  seja necessário para cumprir obrigações legais.

Direito de Solicitar Revisão de Decisões Automatizadas: este é um direito previsto pela Lei Geral  de  Proteção  de  Dados,  porém  nós  da  COOPERA  GD  não  utilizamos  deste  mecanismo decisório.

Direito  de  Petição:  Você  tem  o  direito  de  peticionar  em  relação  aos  seus  dados  contra  o controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Direito à Explicação sobre a Finalidade: Você pode solicitar explicações sobre as finalidades e os meios pelos quais seus dados pessoais são tratados. Direito  à  Eliminação  de  Dados  Tratados  com 

Consentimento:  Você  pode  solicitar  a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Estamos comprometidos em garantir que seus direitos sejam respeitados  e  em  proporcionar  uma  resposta  rápida  e  eficaz  a  todas  as  suas  solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados.

9. ENCARREGADO DE DADOS

A Coopera GD tem o compromisso de assegurar a proteção e privacidade dos dados pessoais de  todos  os  seus  clientes,  colaboradores  e  parceiros.  Em  conformidade  com  a  Lei  Geral  de Proteção  de  Dados  (LGPD),  nomeamos  um  Encarregado  de  Proteção  de  Dados,  também conhecido como Data Protection Officer (DPO), para gerenciar e supervisionar nossas práticas de proteção de dados.

Nosso  DPO  é  Diana  Cristina  Maciel,  advogada  inscrita  na  OAB  sob  o  número  61.845,  do escritório  DK  Advocacia  e  Consultoria.  Diana  Cristina  Maciel  possui  ampla  experiência  em direito  digital  e  proteção  de  dados,  estando  plenamente  qualificada  para  desempenhar  as funções de DPO.

O DPO é o profissional responsável por garantir que a organização esteja em conformidade com as normas de proteção de dados pessoais. As principais atribuições do DPO incluem:
          a) Supervisão da Conformidade: Monitorar e assegurar que a Coopera GD cumpra todas as obrigações legais relacionadas à proteção de dados pessoais.
          b) Educação  e  Treinamento:  Informar  e  orientar  a  equipe  da  Coopera  GD  sobre  as melhores práticas e requisitos legais de proteção de dados.
          c) Comunicação  com  Titulares  de  Dados:  Atender  e  responder  às  solicitações  dos titulares de dados relativas ao tratamento de seus dados pessoais.
          d) Interação  com  Autoridades  de  Proteção  de  Dados:  Servir  como  ponto  de  contato entre a Coopera GD e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), incluindo a comunicação sobre incidentes de segurança.
          e) Avaliação  de  Impacto:  Realizar  avaliações  de  impacto  sobre  a  proteção  de  dados, quando  necessário,  para  identificar  e  mitigar  riscos  relacionados  ao  tratamento  de dados pessoais.

Para  exercer  seus  direitos  como  titular  de  dados  ou  caso  tenha  dúvidas,  preocupações  ou reclamações  relacionadas  à  privacidade  e  proteção  de  dados,  você  pode  entrar  em  contato diretamente com nosso DPO: lgpd@cooperasolucoes.com.br

Estamos comprometidos em garantir a transparência e a segurança no tratamento de dados pessoais e em oferecer um atendimento eficiente e respeitoso a todas as questões relacionadas à privacidade.

10. ENCARREGADO DE DADOS

Guardamos  os  seus  dados  pessoais  pelo  tempo  que  for  necessário  para  atingir  a  finalidade para a qual os coletamos e armazenamos, para atender às suas necessidades, ou para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias.

Os  dados  poderão  ser  mantidos  nos  nossos  arquivos  em  cumprimento  e  observância  aos prazos  definidos  no  ordenamento  jurídico  em  questão,  respeitando  as  devidas  bases  legais previstas no presente instrumento.

Os dados pessoais cadastrados no banco de dados serão armazenados pelo prazo de duração da  relação  principal,  por  exemplo,  se  associado  ou  então  se  realizou  determinada  compra, assim como, pelo tempo adicional determinado por legislações específicas para cada caso.

No caso de o titular não ser vinculado à COOPERA GD os dados que você nos enviar serão mantidos em nosso banco, pelo período necessário de atendimento. Caso o titular deseje a exclusão, correção, e alteração, pode fazê-lo a qualquer tempo, solicitando através do e-mail de contato.

Se você incluir dados pessoais sensíveis nos campos mensagens/ anotações, desnecessários à finalidade  de  se  comunicar  conosco  (contato/mensagem),  poderemos  excluir  os  dados enviados imediatamente, sem aviso ao titular.

Podemos reter alguns dados pessoais para além dos períodos indicados acima para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias, bem como para permitir e garantir o exercício regular de nossos direitos (por exemplo, em processo judicial, administrativo ou arbitral), ou para fins estatísticos ou históricos. Quando não precisarmos mais usar seus dados pessoais, eles serão removidos de nossos sistemas e registros ou anonimizados, para que você não possa mais ser identificado a partir desses dados.

11. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Todos  os  seus  dados  são  confidenciais  e  somente  as  pessoas  com  as  devidas  autorizações terão  acesso  a  eles.  Qualquer  uso  destes  estará  de  acordo  com  nossas  políticas  internas  e externas,  bem  como  com  o  que  está  disciplinado  no  presente  aviso.  A  COOPERA  GD empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas  e  dos  seus  dados.  Nossos  servidores  estão  localizados  em  diferentes  locais  para garantir  estabilidade  e  segurança,  e  somente  podem  ser  acessados  por  meio  de  canais  de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de  períodos  pré-determinados  por  lei,  ou  até  quando  estas  forem  necessárias  para  a manutenção de interesses legítimos da COOPERA GD.

A COOPERA GD utiliza um firewall de segurança como parte fundamental de sua estratégia de segurança  cibernética.  Um  firewall  é  uma  barreira  de  proteção  que  monitora  e  controla  o tráfego  de  rede,  permitindo  a  entrada  apenas  de  comunicações  autorizadas  e  bloqueando acessos não autorizados. Este mecanismo é crucial para prevenir ataques cibernéticos, como tentativas de invasão, malwares e outras ameaças que possam comprometer a integridade e a confidencialidade dos dados pessoais e corporativos. Ao implementar um firewall robusto, a COOPERA GD assegura que suas redes e sistemas estão protegidos contra acessos indesejados, garantindo um ambiente seguro para as operações e a privacidade das informações de seus clientes e parceiros.

A COOPERA GD considera a sua privacidade MUITO importante. No entanto, não temos como garantir a segurança de seus dados e informações, principalmente no caso de compartilhamento  indevido  do  acesso  às  nossas  aplicações.  Desta  forma,  o  usuário  é  o responsável  por  manter  sua  senha  de  acesso  em  local  seguro,  vedado  o  compartilhamento desta com terceiros.

A  COOPERA  GD  se  reserva  no  direito  de  monitorar  toda  a  plataforma,  principalmente  para assegurar que as regras descritas em nosso Termos de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

12. APLICAÇÃO E FORO

Este aviso de privacidade se aplica a interação do usuário com nosso site, nós possuímos ainda uma  política  de  privacidade  interna,  entre  outros  documentos  que  atendem  à  legislação pertinente à proteção e privacidade de dados pessoais.

Este instrumento está sujeito à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de Forquilhinha, Santa Catarina, é competente para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.

13. ATUALIZAÇÃO

Este Aviso de Privacidade on-line pode ser alterado sem aviso, em razão de fatores tecnológicos, legais ou comerciais, com efeito, imediato após a publicação nos websites. Ao alterarmos qualquer termo do presente aviso de privacidade, a COOPERA GD modificará a data da  atualização  e  a  última  versão  do  documento.  Se  houver  alterações  na  maneira  como COOPERA  GD  usa  os  dados  pessoais  dos  usuários,  eles  serão  notificados  por  meio  dos
websites, constando, em destaque, um aviso sobre essas alterações antes de sua implementação.

Atenciosamente,
COOPERA GD
 

Última atualização: Julho de 2024
Versão 02